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服务主体
本条规定的服务内容适用于通过盖利克(Guericke)及其授权合法渠道购买的Guericke品牌产品。
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保修条款
1、保修期24个月
对其产品提供从发货之日起24个月的质保,在保修期内我司将为产品提供免费的维修或更换服务。
2、不属于保修之列:
1) 不恰当的接线,如电源极性接反、DC24电压接AC220电压等。
2)超出电气和环境要求使用。
3)擅自更改内部器件。
对于人为损坏及保外产品,我司不提供免费维修服务,视情况收取一定的维修费用。 -
售后维修说明
1、请务必在返修产品中附上《维修联络函》,以确保我司及时为您处理
2、请务必将返修产品和维修联系单直接快递到我司售后维修中心,运费由客户自行承担:
3、请务必将返修产品包装妥当,以防止在运输过程中发生损坏
4、我司收到返修产品后会第一时间根据维修联系单信息与您联系,若您在返修产品寄出一个星期后没有收到我们的联系电话,请来电向我司询问,以免耽误您的宝贵时间。
5、拒收运费到付件;如是产品本身质量问题,我方将在检测后返还运费.
点击下载 《维修联络函》,填写并随货附寄。
售后联系方式:
收件人: 盖利克售后服务中心
联系人: 彭先生
电话 :138 0926 9202
邮箱 : as@guericke.cn
地址 :广东省东莞市道滘镇昌平村深涌新五巷十二号